사실을 체계적으로 설명하고, 사례로 감성을 자극합니다
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강의 정보
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강의명넛지 방식으로 협상하기
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강의분야협상
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강의일시2020-06-27 13:00 ~ 18:00
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교육시간1일 5시간
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강의대상경영·사무기업, 전사원
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출강기관커넥트밸류 강사회원
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학습자수10 명
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강의 개요‘협상의 하수는 No를 두려워 한다’
우리는 종종 자신이 원하지 않는 상황에 직면할 수 있습니다.
이때 No라고 거절하지 못하면 상대 결정대로 끌려가야 합니다.
반대로 자신이 원하는 것을 얻으려면 상대의 No를 극복해야 할 때도 있습니다.
하지만 힘으로 해결하려고 하면 승패 상황을 초래해 갈등을 빚거나 관계지속이 어려워집니다.
협상력은 승패가 아닌 갈등 중재와 상호만족을 위한 ‘협력의 커뮤니케이션’입니다
비즈니스 영역은 물론이고, 개인의 소소한 일상에서 중대한 문제까지 혼자서 해결하기 어렵습니다.
Nudge 방식으로 협상할 수 있다면 자신이 감당할 리스크를 최소화할 수 있으며,
자신이 원하는 방향으로 상대를 기분 좋게 이끌어 갈 수도 있습니다.
출처 : (사)한국강사협회 공개교육과정 모집글 일부
http://www.kela.co.kr/bbs/board.php?bo_table=sub5_1&wr_id=509
학습자 참여
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커리큘럼
커리큘럼 시간 주제/모듈 세부내용 강의 형태 2020-06-27
13:00 ~ 18:00 (300분)Nudge 방식으로 ■지금은 Nudge 시대- 수직에서 수평으로 일하는 방식이 변하고 있다.- 협상 상대의 심리를 알아야 한다 (설득의 심리학)- 나의 지렛대(leverage)는 무엇인가?■ 협상 전에 반드시 체크해야 할 4가지 요소- 경쟁적 요소와 협력적 요소 (Give & Take)- 조직적 요소- 개인적 요소(R.H. Kilmann & K. W. Thomas의 협상스타일 체크리스트)■ 협상을 주도하기 위한 3가지 전략- 최초 요구는 당당하게, No는 분명하게, 그러나 선은 지킨다(ZOPA)- 입장 뒤에 감춰진 이해관계를 파악한다- 유리한 조건을 활용한다 (BATNA)■ 교착상태를 타개하기 위한 협상 전술■ 협상력 테스트강의 및 토의 대표 강의 교안 이미지
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