사실을 체계적으로 설명하고, 사례로 감성을 자극합니다
강래경 강사의 팬페이지
강의 정보
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강의명제 값 받기 위한 영업 협상력 과정
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강의분야협상
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강의시간시간 분
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강의대상영업·고객상담기업, 대리·사원급
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학습자수0 명
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강의 개요■ 협상의 기회를 적극적으로 찾아낼 수 있도록 비즈니스 마인드를 확립한다.
■ 협상상대과 상황에 따라 협상전략과 전술을 차별화하여 승승의 결과를 추구한다.
■ 여러 상황의 Simulation Game을 통해 협상을 주도적으로 이끌어 갈 수 있는 방법을 체득한다.
커리큘럼
| 시간 | 주제/모듈 | 세부내용 | 강의 형태 |
|---|---|---|---|
| 09 :00 ~ 12:00 (180분) | 협상을 알자 | - 힘으로 해결할 것인가, 협상으로 해결할 것인가? - 협상은 이기는 것이 아니라 얻는 것이다- 실습: 문제해결과 관계유지, 두 마리 토끼 잡기 - 입장보다 이해관계에 초점을 맞춘다 (VTR) - 하수는 No를 두려워 한다 |
강의/실습/VTR |
| 13:00 ~ 18:00 (300분) | 협상 스타일을 확인하자 | - 지렛대를 확인하자 (Give & Take 원칙) - 토의: 제안 (option) 아이디어 발굴하기 - 진단: 협상스타일 체크리스트 (Kilmann & Thomas) - 협상 초반, 중반, 종반에 해야 할 일 - 실습: Best Buyer vs. Best Seller (1) |
강의/토의/실습/진단 |
| 09 :00 ~ 12:00 (180분) | 협상력을 개발하자 | - 승승의 계획 세우기 (Mini-Max)- 상대 No를 무너뜨리기 (Funny Money)- 금전적 조건 양보하기- 토의: 일방적인 상대 극복하기 (치킨게임)- 마지막에 하나 더 얻기 (Nibble) |
강의/토의 |
| 13:00 ~ 18:00 (300분) | 협상을 주도하자 | - 실습: Best Buyer vs. Best Seller (2) - 통합적 사고를 한다 (Package 방식, Built in 방식)- 선을 넘지 않는다 (Zone Of Possible Agreement)- 유리한 조건을 활용한다 (시간과 BATNA 발굴)- 토의: 협상력 향상 테스트 |
강의/실습/토의 |
대표 강의 교안 이미지
